← حالات الاستخدام
🍔

الطعام والتوصيل

أسئلة القائمة والحساسيات وتتبع الطلب — يُدار دون وكيل بشري واحد.

يسأل عملاء الطعام عن المكونات ويريدون توصيات وجبات ويتتبعون توصيلهم وأحياناً يحتاجون إلى الإلغاء. تتعامل أدوات Sellatrix الحتمية مع دورة حياة الطلب الكاملة على واتساب.

العميل يطلب وجبة ويتتبع التوصيل

ما مكونات برغر الدجاج الحار؟ لدي حساسية من منتجات الألبان.

برغر الدجاج الحار يحتوي على: صدر دجاج وصلصة جالابينو ومخللات وخس وخبز بريوش. لا يحتوي على منتجات ألبان. سعره 35 ريالاً.

lookup_product → تفاصيل المكونات الكاملة

ممتاز، أريد 2 منها وبطاطس كبيرة.

2× برغر دجاج حار (70 ريال) + 1× بطاطس كبيرة (15 ريال) = 85 ريال. تأكيد الطلب؟

place_order → سلة متعددة العناصر → CheckoutState

نعم من فضلك.

✅ تم تأكيد الطلب رقم 2034! التوصيل المتوقع: 25–35 دقيقة. سأبلغك عند انطلاقه.

تم إنشاء الطلب → تتبع التوصيل نشط

~25 دقيقة
تدفق واتساب النموذجي من الطلب إلى التوصيل

بحث على مستوى المكونات

تُعيد lookup_product تفاصيل المنتج الكاملة بما في ذلك المكونات والمواد المسببة للحساسية والمعلومات الغذائية — أياً كان ما يخزنه كتالوجك.

طلبات متعددة العناصر

يمكن للعملاء إضافة عناصر متعددة في رسالة واحدة. يُحلل Sellatrix السلة ويعرض ملخصاً وينتظر التأكيد.

تتبع حالة الطلب

تسترجع get_order_status حالة الطلب الفورية. يسأل العملاء "أين طلبي؟" ويحصلون على إجابة حية.

هل أنت مستعد لرؤية سيلاتركس يُغلق صفقة واتساب؟

احجز عرضاً مباشراً لمدة 30 دقيقة ببيانات كتالوجك الخاص.