يسأل عملاء الطعام عن المكونات ويريدون توصيات وجبات ويتتبعون توصيلهم وأحياناً يحتاجون إلى الإلغاء. تتعامل أدوات سيلاتركس الحتمية مع دورة حياة الطلب الكاملة على واتساب.
العميل يطلب وجبة ويتتبع التوصيل
العميل
ما مكونات برغر الدجاج الحار؟ لدي حساسية من منتجات الألبان.
الذكاء الاصطناعي
برغر الدجاج الحار يحتوي على: صدر دجاج وصلصة جالابينو ومخللات وخس وخبز بريوش. لا يحتوي على منتجات ألبان. سعره 35 ريالاً.
بحث المنتج → تفاصيل المكونات الكاملة
العميل
ممتاز، أريد 2 منها وبطاطس كبيرة.
الذكاء الاصطناعي
2× برغر دجاج حار (70 ريال) + 1× بطاطس كبيرة (15 ريال) = 85 ريال. تأكيد الطلب؟
تقديم الطلب → سلة متعددة العناصر → في انتظار التأكيد
العميل
نعم من فضلك.
الذكاء الاصطناعي
✅ تم تأكيد الطلب رقم 2034! التوصيل المتوقع: 25–35 دقيقة. سأبلغك عند انطلاقه.
تم إنشاء الطلب → تتبع التوصيل نشط
~25 دقيقة
تدفق واتساب النموذجي من الطلب إلى التوصيل
كيف يتعامل سيلاتركس مع هذا
◈
بحث على مستوى المكونات
يُعيد البحث التفصيلي عن المنتج تفاصيل المنتج الكاملة بما في ذلك المكونات والمواد المسببة للحساسية والمعلومات الغذائية — أياً كان ما يخزنه كتالوجك.
◈
طلبات متعددة العناصر
يمكن للعملاء إضافة عناصر متعددة في رسالة واحدة. يُحلل سيلاتركس السلة ويعرض ملخصاً وينتظر التأكيد.
◈
تتبع حالة الطلب
يسترجع التتبع الفوري للطلب الحالة الحية. يسأل العملاء "أين طلبي؟" ويحصلون على إجابة فورية.
الحملات الترويجية
أرسل عروض رمضان والمواسم الخاصة إلى قائمة عملاء التوصيل الكاملة.
هل أنت مستعد لبناء وكيل مبيعاتك الذكي؟
أعدّ ذكاءك الاصطناعي في دقائق — بدون بطاقة ائتمان، بدون مكالمة مبيعات. عرضك التجريبي محفوظ لمدة 7 أيام.